东方航空客服电话打不通怎么回事?(95530是什么航空公司？)
95530是什么航空公司？
自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方**行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东方航空电话人工服务为什么打不通
很有可能是人工坐席配置不足的原因。很有可能是人工坐席配置不足，加上近期多地疫情防控政策变动较大。坐席呼入量激增，导致一直处于占线无法接通。***东方航空股份有限公司是***三大航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原...
东航app查不到机票订单？
如果在东航APP上查不到机票订单，可能是因为以下几个原因：
1. 订单生成时间较短：如果订单生成时间较短，可能需要等待几分钟后再查询。
2. 订单信息输入错误：请确认输入的订单号和证件号是否正确无误。
3. 订单被取消：如果订单已经被取消，那么在APP上就无法查询到了。
4. 系统故障：如果是东航APP系统故障导致查询不到订单，可以尝试刷新APP或者过一段时间再查询。
如果以上办法都没有解决问题，建议联系东航客服寻求帮助。
东航：网传“核酸过3分钟无法登机”不实！坐飞机，核酸报告到底怎么算？
6月15日
网上流传的一则视频显示
一男子因48小时核酸检测报告过期3分钟
而无法登机
该男子质疑东航服务人员不通情理
引发网友关注
（相关报道，戳大图查看↓）
今天（16日）
@***东方航空 官方微博回应
网传信息不实
究竟怎么回事
跟着东东一起来看！
据@***东方航空回应：6月13日MU6395航班，计划起飞时间9:15，计划落地时间11:20分。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告（超计划落地时间72小时），一名旅客持6月11日11:00核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。
8:52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9:06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。
坐飞机
核酸阴性证明的时间要求是什么？
怎么计算？48小时够吗？
“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明，48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间，因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时，也是无法登机的。”东方航空客户工作人员解释，目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地，其他地方政策及具体的航班乘机要求，旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。
“请有上海进（返）成都计划的旅客提前做好准备，出行前务必提前了解当地防疫政策，并以有关部门发布的最新防控要求为准。”6月14日，东方航空网站上发出今年第3次关于提醒上海至成都的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示。
△东方航空网站通知公告
东方航空网站6月14日的通知中要求，自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外，还须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果核酸检测阴性证明在24小时内，可以不必再做抗原检测。
飞往成都的所有旅客（入境人员除外），自2022年6月10日起，登机前均须提供48小时内核酸检测阴性证明、查验健康码和通信行程卡。但记者注意到，通知公告也没有说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。
△东方航空地服工作人员工作中，东方航空网站图
来源：东方网综合@***东方航空、人民日报健康客户端
编辑：shirley、小能手
审稿：卞英豪
为什么东方航空的电话永远打不通?
机票业务请拨打：(4008一112--130)改签、退票、退票、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补;差价多不退少补，收取票面价50%手续费，按自愿退票处理
上海12315网上投诉，太糟糕的东方航空公司,为何晚上最后一班飞南京的,总是晚点2个半小时以上到达南京,服务？
国内航空公司的衔接没有那么方便~尤其上海还是两个机场。晚点的不止你们，所以也没有什么好抱怨的，航空公司也不是不想快点飞，那都是最后一班，飞行员空乘也都赶着回家。根据你的实际情况~从南京到上海还不如坐高铁，一个小时就到了，何必再机场换来换去那么折腾。
东航热线电话是多少
东航空公司机票订购热线:158-0895-2774 (24小时人工服务)人东航服务热线:158-0895-2774 订票(24小时人工接听)***东航空公司客服热线:158-0895-2774 (人工服务)，受理业务：查询机票：机票销售：预定服务：网上购票您的满意就是我们致力的追求。如有任何疑问欢迎拨打人工服务台，咨询专线客服热线:158-0895-2774小哥问这么多吗
东方航空电话打不通如何改签
机票改签方式与你的订票方式有关系，如果是在网上代理商（如去哪儿网站、携程旅行网等）购票，则需要联系代理商。如果是从官网渠道购票，如东航官网，则拨打95530可以解决。机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期，指客人...
特价机票有猫腻！千元机票只退80元，特价机票也搞特殊化？
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家住在佛山南海的司马先生最近就在为一张机票的事情发愁，怎么回事呢？
司马先生是哈尔滨人，一家三口在佛山生活有十几年的时间了。因为老家比较远单程机票全价就要2000多，所以逢年过节的时候，他都会选择一些便宜的航班回家。
由于司马先生坐飞机通常都会选择比较大的航空公司，九元航班还真的比较少听到有朋友用过，但是最近在几次坐过之后他觉得还不错。所以在年前妻子需要买机票的时候，他自然就想到了九元航班。
连续查了几天终于查到了相对便宜的机票，相当开心的司马先生赶紧下单，但是在付款之后他发现不对劲了。
司马先生表示，本来要买1月28号的票，结果买成了2月28号，就想着赶紧改签。
记者随后通过询问南方航空，东方航空等等比较大的航空公司发现，特价机票退改签规则都是大同小异。
南航客服表示，起飞前2小时退票价一半，改签要补交票价百分之三十的差价，起飞后是不退不改。
东航客服表示一般4折以下的特价机票都是不退不改。
而随后记者在民航*官网上查询发现，并没有明确的文件规定航空公司可以对特价机票实行与正价票不同的特殊的退改签规则。对此，经视报告的公益律师陈亮认为，航空公司的行为已经涉嫌侵犯消费者权益。
节目播出时间：２月2２日晚18:00~19:00 TVS-1《经视报告》栏目
全省24小时报料热线：020-83336315
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《摄眼》
东方航空人工服务热线东方航空人工服务热线电话号码
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