光大银行信用卡如何注销流程(光大银行信用卡APP懂你吗？打开必弹广告惹人烦自定义功能形同虚设丨信用卡APP评测)
光大银行信用卡APP懂你吗？打开必弹广告惹人烦自定义功能形同虚设丨信用卡APP评测
光大银行在2019年报中提出，要以打造“一张懂你的信用卡”为愿景，发布“你懂世界而我懂你”品牌新主张，以战略转型推动阳光惠生活APP建设。今年初，“阳光惠生活”APP升级到了5.0版，新版APP的发展步伐、创新建设如何呢？特色体现和用户口碑又如何呢？请看本期的信用卡APP评测。
金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度，200多项细分指标对光大银行信用卡APP“阳光惠生活”进行全扫描，最终给予79.15分（总分100）。
总体来看，阳光惠生活APP操作比较流畅，基础功能也较完善，但“痛点”不少，比如常用功能编辑形同虚设，模糊搜索匹配程度不高，“APP打开必有弹窗广告”的交互体验仍待提高。此外，更高阶的语音/视频互动暂时没有，用户隐私保护仍要加强。
总体来看，阳光惠生活APP操作比较流畅，基础功能也较完善，但“痛点”不少，比如常用功能编辑形同虚设，模糊搜索匹配程度不高，“APP打开必有弹窗广告”的交互体验仍待提高。此外，更高阶的语音/视频互动暂时没有，用户隐私保护仍要加强。
用户体验（30.50分/40分）
常用功能编辑形同虚设
部分交互体验待提高
阳光惠生活APP界面以紫色为主基调，底部标签栏分为“精选”、“扫码·支付”、“卡生活”、和“我的”四个频道页，比较清晰易懂。但是，用户每次打开APP都会出现弹窗广告，并不那么友好。
具体来看，阳光惠生活APP“精选”频道主要包括“导航、头图、头条、十宫格和9大精选楼层”，架构比较清晰。其中，导航栏设置了“定位、搜索和消息”三大入口。但值得思考的是，APP将“客服”折叠在了“消息”入口，“头条”部分是银行公告，某种意义上有一些重复。
值得注意的是，阳光惠生活APP常用功能区采用了“9+1”的十宫格模式，用户点击“更多”按钮，既可以查看全部功能，也可以点击“编辑”自定义常用功能键。但在实测中发现，点击“编辑”并不能进行自定义；此外，“全部功能”的icon色彩过于绚烂，也缺乏搜索入口。
阳光惠生活APP“我的”频道架构比较清晰，用户可以看到个人信息，也可以一眼看到自己的可用额度、积分和信用卡持卡数量，也可以看到自己的订单等等，整体逻辑比较完整。此外，APP“卡生活”频道可以进行定制。
操作体验方面，阳光惠生活APP账单查询、信用卡还款等常用功能均可一步到位。APP常用功能的交互也比较合理，“账单查询”可以查询已出账单、未出账单和历史账单，也可以一键还款、分期等；“还款”完成可以进行账单查询、继续还款，也可以进行服务评价，遗憾的是缺乏“完成”按钮，让用户体会到“还款”这一旅程的结束。
搜索互动方面，阳光惠生活APP在“精彩、卡生活和我的”三大频道页都有搜索入口。“搜索”功能页推荐热门搜索、有历史搜索，搜索结果罗列也比较清晰。但搜索模糊匹配程度不高，诸如身份证（更新）、溢缴款等关键词搜索不到结果，也无法联动客服处理。
客服互动方面，阳光惠生活APP各个频道页均设置了“消息→客服”入口，部分功能触点设有“在线客服”入口。“在线客服”功能页整合了“常见问题+在线客服”，且智能客服的服务逻辑比较合理：提问→回答→有帮助/无帮助，无帮助可以转接人工服务；也可以直接“人工”呼转人工服务，服务时间8：00——21：00。不足之处在于，在线客服的加载比较慢，也暂不支持上传图片等。
消息互动方面，阳光惠生活APP各频道设有“消息”入口，且整合了交易通知、账户管家、活动资讯和阳光提醒，但暂不支持个性化设置。用户每一笔消费/还款等交易，APP会进行弹窗提示，不过每笔通知可以关联更多操作。
总体来看，阳光惠生活APP操作比较流畅，在线客服也不错，但也有不少“痛点”，比如常用功能编辑形同虚设，模糊搜索匹配程度不高。此外，诸如“APP打开必有弹窗广告”的交互体验仍待提高，更高阶的语音/视频互动也暂时没有。
产品功能（27.90分/35分）
新卡服务整合不错
一些功能失分点不少
卡片管理方面，阳光惠生活APP“卡片管理”不仅可以查看名下所有信用卡，也可以点击单张卡片查看详情，同时支持交易密码管理、交易限额、一键锁卡等。值得一提的是，交易限额功能完善，支持刷卡/无卡交易、消费/取现限额，也支持银联小额消费免密、银联公交快捷支付的限额设置。但不足之处也不少：一是卡号仅可查询不能复制，二是只能添加/解绑所有卡片，不能解绑单张卡片；三是挂失/补卡需要致电客服。
查账还款方面，阳光惠生活APP“账单查询”整合了已出账单、未出账单和历史账单，但仅有最近6个月的历史账单，也不能按交易种类筛选账单。此外，支持账单日修改、账单补寄等相关服务。值得注意的是，光大银行一张信用卡一个账户，若用户有多张信用卡时，账单查询的逻辑略显复杂，不如“单卡查询+切换卡片”模式更清晰。
同时，APP“账单查询”关联了还款、分期两大常用功能。用户可以实时还款、最低还款，也可以设置自动还款。用户如果有分期需求，可以进行账单分期、交易分期，也可以设置自动分期。值得注意的是，APP支持还一张卡和还多张卡。
额度管理方面，用户可以查询/申请调整可用额度、固定额度、临时额度。
信贷服务方面，用户可以办理“信用卡提现”业务，支持转入他行借记卡，额度、手续费率等标识清晰，但无法查看完整协议、不能在22：50至00：10内办理。除了信用卡提现，APP提供了取现分期、心e金等服务，其中心e金仅限受邀客户办理。此外，支持溢缴款通过“信用卡提现”转出。
其他金融服务方面，阳光惠生活APP支持开通“电子储蓄账户”，可以进行货币基金的购买等。除此之外，APP“精选”设有“保险精选”楼层，向用户提供了几款保险产品，含有产品介绍，可以预约测算和预约购买。
除了信用卡服务、借贷等金融服务之外，围绕信用卡的生活场景建设方面，APP搭载了旅游出行、娱乐休闲、商城购物等场景，提供美食、生活等本地优惠服务。其中，旅游频道比较丰富，可以提供签证、退税等一条龙服务；娱乐休闲有宠物养成游戏、视频会员购买等。
值得一提的是，APP提供了“新卡服务”板块，整合了申请办卡、查询进度、卡片激活等新用户常用的服务。
性能安全（13.80分/15分）
性能安全主要考察了基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
安全措施方面，阳光惠生活APP设有安全键盘、可以查到登录记录、超时登录会自动退出、多次输错密码会触发帐户暂时冻结，常用设备管理也很便捷。
隐私保护方面，用户首次打开APP时明示隐私政策，且单独成文、易于阅读。新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的合规报告显示，阳光惠生活APP在3大项8小项检测中有4项不太符合规范，比如APP虽然支持账户注销，但并没有在隐私政策中注明注销路径。
安全监测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，阳光惠生活APP整体表现优秀，7大类漏洞12个漏洞点中暂时未存在风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持“听云”提供的数据显示，阳光惠生活APP整体表现欠佳，启动时长、内存占用、流量耗用劣于均值。
创新发展（6.95分/10分）
光大银行2019年报对“信用卡业务”阐述为：以打造“一张懂你的信用卡”为愿景，发布“你懂世界而我懂你”品牌新主张，完善客户体验管理体系，品牌满意度不断提升；以战略转型推动阳光惠生活APP建设，月活用户1，045.32万户，比上年末增长83.45%。
光大银行在今年初上线了“阳光惠生活”APPV5.0版，至今已进行了5版升级迭代。与同业相比，阳光惠生活APP在体验、营销方面进行了一定的创新，比如不断进化大数据和人工智能技术，为用户推荐更加个性化的信息；试图构建一个更加开放的平台，丰富饮食、娱乐、出行、购物等生活场景；也上线了云养萌宠等养成游戏。但是，本行特色仍有挖掘空间。
（测试版本为安卓5.0.5版、ios5.0.4版，隐私、安全测试数据由爱加密提供，性能测试数据由听云提供，评测截止日期2020年6月30日）
新浪金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度，204项细分指标对13家银行的信用卡APP进行全扫描。█
▼信用卡APP评测往期回顾▼
第一期：兴业银行
—END—
信用卡如何注销
是哪家银行的就打哪家银行的客服电话，比如工行的95588，建行的95533等。
【光大信用卡】周周消费达标，抢支付宝红包
即日起至2022年8月31日（每周一上午9点开抢）
活动期间，2022年1月1日起完成首刷，首卡为河南地区的光大银行信用卡新客户每周消费1元及以上，客户T+2天即有机会通过阳光惠生活APP抽取红包优惠权益，每位客户每周限抽取红包权益1次。
新客户：2022年1月1日起首刷，从未持有过光大银行信用卡的客户或曾经持有我行信用卡且注销满一年的客户。
1.达标客户至阳光惠生活APP→我的→我的任务→郑州支付宝红包权益即可“抽取红包优惠权益”1次；
2.抽取红包优惠权益成功后至阳光惠生活APP→我的订单→已购买优惠权益，绑定权益至支付宝卡包；
1.支付宝红包权益自成功绑定之日起有效期7天，请及时领取并使用，过期无法延期使用，不予补发；
2.支付宝立减金权益不兑现金、不找零。享受优惠的订单，如发生全额退款，仅退还客户实际支付金额，支付宝立减金也将退回（在有效期内可继续使用，过期则无法使用）。如发生部分退款退货，支付宝立减金无法退回；
3.支付宝立减金仅限支付宝绑定且选择光大信用卡商业支付时使用，红包优惠权益分别是：1.6元红包权益满1.61元即可使用、3.6元红包权益满5元即可使用、6元红包权益满10元即可使用、16.6元红包权益满30元即可使用、66元红包权益满150元即可使用、166元红包权益满300元即可使用，红包权益共计11.5万个名额；
4.每次仅可使用一张满足消费条件的支付宝立减金，不可叠加使用，转账、理财、提现、少数特定商户不可使用；
5.如遇到问题，活动有效期内可拨打服务热线0371-65256826咨询；
6.如有客户出现违规行为（包括但不限于***意套利、机器作弊、黄牛刷单、套现等），光大银行有权撤销其今后参加任何优惠活动的资格。
★光大银行信用卡办卡热线：
郑州地区：0371-65256803/05/06/07/09
洛阳地区：15138779107/15236133877/18539592520
焦作地区：13069454523
许昌地区：18503809637
南阳地区：15235650965/18339762025
驻马店地区：18624919729/17719888775
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如何注销光大银行信用卡？
光大信用卡怎么注销光大信用卡注销是指将原有的信用卡注销，使其不再可用。光大信用卡注销的方法有多种，下面就介绍几种常见的光大信用卡注销方式。一、网上注销光大银行的官网提供了信用卡注销的服务，只需要登录光大银行官滚芹网，选择“信用卡服务”，然后点击“信用卡注销”，按照提示进行操作即可，这是最常用的注销方式。二、电话注销拨打光大银行的客户服务热线，按照提示操作，选择“信用卡服务”，然后跟客服说明注销的原因，即可完成信用卡注销的操作。三、柜台注销持有信用卡的持卡人可以到光大银行的营业网点柜台办理信用卡注销的手续，提交注销申请，并出示有效身份证件，签署注销协议，完成注销手续即可。四、邮寄注销持卡人可以将信用卡注销申请书、有效证件复印件及有效信用卡交到光大银行指定的收件地址，经审核后即可完成信用卡注销。除了上述注销陵陵方式，光大银行还提供了信用卡自助注销服务，持卡人可以登录光大银行的自助服务系统，输入信用卡号及密码，确认注销信息，即可完成信用卡注销的操作。在光大信用卡注销的过程中，持卡人需要注意几点：1、在注销信用卡之前，应该检查当前的信用卡账户是否有未还清的贷款、余额、费用等，如果有，应该先办理还款，确保账户的清算。2、在注销信用卡时，持卡人应该把信用卡及其卡片有关资料一并交回，以免影响信用卡注销的审核。3、持卡人应该在注销信用卡后，准备一份有关信用卡注销的证明文件，以便日后查询。4、注销信用卡后，持卡人应该及时更改网上支付、网上购物等有关信用卡的绑定，以免造成不必要的***失。总之，光大信用卡注销是一个重要的操作，持卡人在注销前应该了解相关操作流程，确保正确的操作，以免造成不必要的***失。广发银行信用卡怎么注销本文主要介绍了广发银行信用卡的注销流程，包括线上注销和线下注销，以及注销前的一些准备工作，以及如何处理注销后的一些事宜，为广大用户提供了一个可靠的参考。1.广发银行信用卡注销的基本概念2.线上注销的流程3.线下注销的流程4.注销前的准备工作5.注销后的处理6.结论1.广发银行信用卡注销的基本概念广发银行信用卡注销是指用户将已经持有的广发银行信用卡，取消其使用权限，将其从账户中注销的一种操作。注销后，用户将不能再使用该信用卡，也不能再享受其带来的任何优惠政策。2.线上注销的流程（1）登录广发银行官网或者手机银行，点击“信用卡”，进入信用卡管理页面；（2）点击“信用卡注销”，进入注销页面；（3）在注销页面，输入个人信息，确认注销信息；（4）提交注销申请，等待审核；（5）审核通过后，注销成功。3.线下注销的流程（1）准备好注销所需的资料，包括身份证、信用卡本人的有效证件；（2）携带上述资料，到当地的广发银行营业网点；（3）在营业网点，提交注销申请；（4）收取信用卡，签署注销确认书；（5）等待审核，审核通过后，注销成功。4.注销前的准备工作在注销广发银行信用卡之前，用户需要做好以下准备工作：（大汪毕1）确认账户余额，将账户余额全部清空；（2）确认信用卡账单，将账单全部还清；（3）确认信用卡的积分，将积分全部使用完毕；（4）确认信用卡的优惠政策，将优惠政策全部使用完毕；（5）确认信用卡的保险，将保险全部失效。5.注销后的处理（1）注销后，用户将不能再使用该信用卡，也不能再享受其带来的任何优惠政策；（2）注销后，用户需要在15个自然日内，将信用卡正面的磁条和背面的验证码等卡片信息撕毁；（3）注销后，用户需要在15个自然日内，将信用卡正面的磁条和背面的验证码等卡片信息彻底销毁；（4）注销后，用户还需要将原有的信用卡网银和手机银行账号注销；（5）注销后，用户还需要将原有的信用卡积分和优惠政策全部清空。6.结论广发银行信用卡注销是指用户将已经持有的广发银行信用卡，取消其使用权限，将其从账户中注销的一种操作。注销前，用户需要做好账户余额、账单、积分、优惠政策和保险等的处理，并在15个自然日内，将信用卡正面的磁条和背面的验证码等卡片信息彻底销毁。用户可以选择线上注销或者线下注销，经过审核通过后，即可完成注销操作。本文主要介绍了广发银行信用卡的注销流程，包括线上注销和线下注销，以及注销前的一些准备工作，以及如何处理注销后的一些事宜，为广大用户提供了一个可靠的参考。
我的光大银行信用卡掉了，补办的新卡不激活需要交年费吗？原来掉的卡欠款还完了也需要交年费吗？
老卡你注销了的话，自然不需要年费了。但是只是还款完但是没有注销，那肯定还是要收年费的。新办的卡不激活，不需要收年费。现在银行一般都是刷满几次（不计金额大小）就免收年费了。也不麻烦~~2011年银监会发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁***换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。 信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。信用卡未经持卡人激活并使用，不得发放任何礼品或礼券。
如何注销光大信用卡
打客服电话就能
我有一张光大银行的信用卡，我怎么注销
将信用卡透支款还完，携带你的身份证和信用卡到银行柜台注销即可。
办卡容易，销卡麻烦！你真的知道怎么注销信用卡？
申卡不易销卡更不易，需要我们注意的事项也多，有些卡友因为不懂得避开一些误区搞了好长一段时间也没注销成功，甚至还有些卡友因为注销太麻烦最后放弃了销卡。
今天，小编就来拯救下这些“销卡困难户”。
1信用卡欠款
在销卡之前我们要清楚卡片是否存在欠款状况。如果有，请尽快还清欠款。
2信用卡年费
有些朋友以为自己偿清了所有欠款就去银行申请注销，结果却被工作人员告知存在逾期状况，这种逾期状况大部分是来源于信用卡产生的年费。
不是所有信用卡都是免年费的，有些信用卡需要刷够一定消费次数或金额才能免年费，否则，持卡人在不知情的情况下很容易因未及时缴纳信用卡导致逾期，进而影响个人征信。
3解绑第三方支付平台
为了方便支付，我们会习惯将信用卡与第三方支付平台绑定在一块，以免在清账期间产生新的消费记录，最好提前解绑第三方支付平台。
4避免清账期产生任何费用
说到清账期，我们就不得不着重说下了，一般情况下，很多银行的清账期都会设置为45天，主要是为了能够继续赚取利益有意挽留客户设置的时间。在这段清账期，一旦持卡人发生任何消费记录，清账期将会重新计算。
有些卡友觉得销卡就是就跟银行打声报告，除了需要银行帮我们抹去以前留下的个人信息之外，还需要将卡片的磁条剪掉，防止信用卡被有心之人拿去利用。
另外，如果信用卡已经遗失又想注销卡片的，为保证安全，最好先跟银行申请挂失再进行注销。
光大银行信用卡怎么注销?
3、营业网点销卡：持卡人携带本人身份证、信用卡前往光大银行营业网点，柜台办理信用卡销卡。如果持卡人不慎将卡片遗失，则只能网点办理销卡。
光大信用卡怎么注销信用卡
光大银行的信用卡注销方法：1）银行网点注销。持卡人携带本人身份证、信用卡前往光大银行营业网点，柜台办理信用卡销卡。如果持卡人不慎将卡片遗失，则只能网点办理销卡。2）电话注销。用办信用卡时的预留手机号拨打光大95595...