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商场招商如何找客户

2024-02-26 16:20:15 投资咨询

商场招商是商场运营中非常重要的一环,决定了商场的运营策略和未来发展方向。商场如何找到合适的客户成为了一个关键问题。在这篇文章中,我们将提取有用的相关内容,并结合分析,为你介绍商场招商如何找客户的方法和策略。

1. 利用互联网的交互式客户服务

商场可以利用基于互联网的交互式客户服务,通过在线交谈、即时回呼、邮件联系和即时留言等多种方式与潜在客户进行互动。这种服务方式可以更方便地与客户进行沟通,并及时解答他们的问题和需求。

2. 商场分期付款

商场可以提供分期付款的服务,即为招商银行信用卡持卡人提供信贷服务,将购买的商品或服务的总价平均分成多期支付。这种服务可以吸引更多客户选择购物消费,提升商场的销售额。

3. 营运部门负责装修进度和门店经营

商场招商部门在品牌洽谈完成后,营运部门介入,并负责装修进度、门店经营等工作。营运部门的工作表现直接影响到商场的经营和客户满意度。

4. 确定招商对象和经营模式

商场招商需要明确招商对象,并确定经营模式,包括投资经营、委托经营、租赁经营、直接经营和虚拟经营等。不同的经营模式适用于不同的商场定位和发展策略。

5. 制定招商优惠策略

商业项目部制定招商优惠策略,如给予租金优惠、品牌推广支持等,以吸引潜在的商家客户。这些策略可以增加商场的吸引力,提高客户的转化率。

6. 使用传统方式联系客户

商场可以通过电话或者电子邮件等传统方式联系客户。尽管这种方式传播信息较慢,但投入的人力、物力和财力较少。商场可以主动与潜在客户进行沟通,了解他们的需求并介绍商场的优势。

7. 组织招商会

商场可以组织招商会,邀请潜在客户参与。在招商会上,商场可以向客户介绍商场的情况和发展计划,加强客户对商场的信心。通过招商会,商场可以与更多潜在客户建立良好的合作关系。

8. 利用商业社交圈和网上招商平台

商场可以利用商业社交圈、联系商场管理方、利用网上招商平台、商场合作伙伴推荐、参加商场行业展会会议等方式寻找商场客户。这些途径可以扩大商场的曝光度和影响力,加速招商进程。

9. 组建高效的招商队伍和服务团队

商场需要组建专业的招商队伍和服务团队,他们负责寻找潜在客户、制订竞争力的招商模式和政策、进入市场寻找潜在客户、举办招商会等工作。他们的专业能力和服务态度直接影响到商场的招商效果。

10. 进行经销商考察和选址

商场可以进行经销商考察和选址工作,寻找适合商场发展的地理位置和合适的商户。选址和经销商的选择关系到商场的客流量和经营状况。

通过以上的方法和策略,商场可以更有效地找到客户并实现招商目标。这些方法需要商场招商团队的努力和合作,同时也需要借助分析和市场调研等手段来做出更科学的决策。