神火集团董事长是什么级别(神火集团煤业公司它每剂设投于织们安全准则是什么？)

神火集团煤业公司它每剂设投于织们安全准则是什么？

任何时候都不能放松安全；任何地点都不能忽视安全；任何事情都不能冲击安全；任何人都有责任搞好安全。

大家给我说说总经理到底是什么级别?

如果是国企，总经理就是二把手，董事长是一把手。

神火是什么

qq三国中的“神火”：在下午2点到4点的时候去主城的丞相那对话就可以接了！神火通常指的是火炬

河南神火集团有限公司好不好??

公司实力：资产160亿销售收入120亿2010年目标双300亿现状：煤炭势头发展良好但是***在相应控制铝业受到金融危机影响停产30%不过在铝行业里已经相当不错了很多停产50%以上待遇：09届毕业生公司承诺年收入不少2万至于偏向谁公司是以煤业起家不过近年铝业发展势头迅猛营业额已经超过煤业不知道这样的回答满意不？

海底捞董事长张勇：我们的核心竞争力从来都不是服务!

转自：

2018年9月26日上午9:30，海底捞创始人张勇、首席运营官杨利娟敲响了港交所的铜锣。

1994年创立，历时24年，海底捞终于上市了。

海底捞上市发行价为每股17.8港元，开盘价报18.8港元，较发行价大涨5.6%，随后继续冲高，最高涨幅达10.11%，市值一举冲破千亿港元，超越121亿美元的达美乐比萨，成为全球第五大餐饮企业。

都说服务是海底捞的企业战略，是海底捞的核心竞争力。但董事长张勇自己的解读却不是。

他认为，海底捞之所以强大、所向披靡，核心竞争力是他自己独创的、能够激发员工创意、热情、积极性的一套海底捞人力资源体系，这是海底捞自己摸索尝试出来的，也是餐饮行业所独有的。

海底捞张勇：一个技校生的逆袭

创办海底捞的张勇，仅仅是技校毕业。成功后，他登上了北大的讲台。

1988年，18岁的张勇技校毕业后，进入四川拖拉机厂。

以下是张勇对自己独创的人力资源体系的总结：

1、用双手改变命运

问题一：海底捞的核心价值观——“双手改变命运”，是怎么样形成和确立的？

张勇：餐饮是一个完全竞争的行业，消费者体验至关重要。我们在很早的时候就非常重视顾客满意度，而顾客满意度是由员工来保证和实现的。所以，我们确立了“双手改变命运”的核心理念来凝聚员工。想借此传达的是，只要我们遵循勤奋、敬业、诚信的信条，我们的双手是可以改变一些东西的。员工接受这个理念，就是认可我们的企业，就会发自内心地对顾客付出。我们在服务上的创新都是员工自己想出来的，因为他们深受“双手改变命运”这个核心理念的鼓舞。

这个价值观一旦确立，我们的制度体系就会围绕这个理念来设计。比如，我们员工的职业发展规划，其实就是建立在这个理念基础上的。海底捞一般不从外部聘请管理人员，并不是说外面的管理人员不好，而是从外面聘人，把好的职位都留给外面的人，我们说的和做的就不一样了。我们告诉大家双手改变命运，实际上却把大家的路给堵死。所以，我们的职业发展路径一定是从基层一级一级往上走，不能坏了规矩。

问题二：海底捞招人是什么样的标准？海底捞员工的离职率在10%以下，这在同业内是很低的，你是怎么做到这点的？

张勇：坦白说，我们招人没有标准，因为我们招不到人，我们确实是没有资格去选。只要应聘的人身体健康，愿意干，我们就可以招。

一个人在海底捞上班至少要在三个月以上才算是海底捞的员工。按这个标准算的话，海底捞的员工流失率是非常低的，而且我们的干部流失率几乎为零。哪怕我们把一个店长撤了，甚至人走的时候我们给提供一笔八万元的安家费，都没有人走。此外，还有很多单位愿意到海底捞招人，我们还推荐一些人到其他地方去，都没有人走。从我创业到现在，我们只走了两个干部。

这些年来，我最自豪的就是海底捞员工的忠诚度，因为这个忠诚度，实际上是员工用心服务顾客的基石。发现一些顾客不满意的地方，员工会去弥补，这个是我很满意的。

其实干部是离不开海底捞的，因为海底捞能让他有一个体面的生活，换到别的地方去，可能他什么都没有。一个人要体面地生活，收入是一个基本的前提，在这个基础上再关注他的精神层面。我们确实在这方面想了很多办法。比如在上世纪九十年代，我们就给大堂经理这个级别的干部的父母发钱。这个事情看上去很简单，但这使他在当地村里面很威风，他会觉得到了海底捞以后，连家人每月都有200块钱的补贴。如果他还要辞职，那就可想而知了，连他父母都会帮我说话，让他留在这里好好干。

2、如何留住人才的秘诀

问题三：海底捞员工的工资水平比同行业高多少？

张勇：我不确切知道同行业的工资水平是多少，我估计差不多高出同行业10%。我觉得这个是微不足道的，更重要的是打造人力资源体系，在这个体系中，让员工在物质和精神层面都有收获和发展。

问题四：如果招聘员工真没得选的话，这些员工进来以后，又如何能够快速地融入海底捞的企业文化呢？他们怎么能够像老员工一样对待客户，或者按照企业的规定和要求去做呢？这个其实挺难的。

张勇：快速融入企业文化只存在于想象或愿望当中。我们也发生过店员和顾客发生争执甚至拿了顾客买单的钱就跑掉的情况。但是我们一直都在努力让员工尽快地融入我们的企业文化和价值诉求当中。

除了个别失职的情况，我们绝大多数员工都是很努力地在为公司服务。很多员工在社会上受到了不公平的待遇，到了海底捞之后，我们会给他一些人性化的东西。在这种情况下，其实给他一点他就会很感激。我觉得我们其实可以做得更好，这里面有一个执行的问题。因为每一个新员工接触的是领班，而领班对公司企业文化的理解是有差异的，所以你会发现在海底捞还是会有老人欺负新人的现象，这跟他的师傅、跟他的领班、跟他的店长有很大的关系，毕竟很多师傅、领班和店长也都很年轻，十九岁或者二十岁出头，让这些小孩子明白什么叫责任、什么叫战略目标，确实很不容易。

问题五：现在90后的人都开始进入社会工作了，你如何管理好这部分员工？

张勇：我们店里面很多员工都是90后，还是有很多很勤奋的。我觉得还是要把创新做成这个企业的文化和人力资源体系的一部分。比如，我们不能拿对待70后的员工的方式来对待90后的员工。比如对于我这个年代从农村出来的员工，给他父母发200块钱他就很感激了，觉得有面子。但是对于90后，再给他发200块钱可能就不适合他了。他可能希望在宿舍里面安一台电脑，下班之后打打游戏，跟他外地的女朋友在网上聊聊天。我们就得根据这些人的特点和需求，做不同的安排或设计。

3、核心竞争力是人力资源体系

问题六：员工、顾客、股东，这三者如果要排一个顺序的话，你是不是把员工视为第一位？

张勇：不是，做生意还是要赚钱的，我觉得三个都一样重要，而不是说哪一个更重要。比如股东不掏钱投资，员工就没有工作的平台。但员工进到公司以后，你不停地压榨他，他就不会好好服务你的客户。所以在我看来，这三个是同等重要。

对于员工的关怀，我一直希望我们能做的更多，做得更好。我们的员工绝大多数都是农民工，他们没有受过良好的教育，处在社会最底层。十几年前，很多农民工还拿不到工钱，很多餐饮业的员工就住在地下室。我们给员工的待遇稍微改善了一下，给他们的照顾适当多一些，外界就觉得我们把员工摆在第一位了。其实我觉得这些还是不够的，和欧***家相比也还是有差距的。我希望未来在这方面我们能够做的更好。

问题七：海底捞的确非常注重员工的感受，为员工的生活和工作做出了人性化的安排。那么，海底捞的成本在同行业里是不是高一些？你认为员工不是第一重要，那你的核心竞争力到底是什么？

张勇：我一直在琢磨餐饮业的核心竞争力究竟是什么，是环境、口味、食品安全还是服务品质？我想了很多，发现这些到最后都不能形成核心竞争力。我觉得人力资源体系对餐饮企业是至关重要的。如果我们能把这个人力资源体系打造好的话，它会形成一种自下而上的文化。我认为这个可能会成为海底捞未来的一个核心竞争力。

关于成本，对于我们来说，主要是两类成本开支比较大。一个是食品安全方面的，一个是员工的劳动力成本。食品安全方面，我们现在已经基本上做到机械化清洗、机械化切割，包括洗菜的水要零细菌，清洗车间的温度等等，这些都是按照一个很高的标准在建，这个成本一定会高一些。至于劳动力成本的上升，我觉得这是一个好事情，因为我们企业的理想就是增加基层员工的收入，通过市场的调节，通过增加售价，或者压低股东的一些回报，我们可以保证员工的收入有较大的增长空间。你的售价可能会比其他对手高一点，但你是品牌，一切问题就解决了。

4、海底捞如何考核员工？

问题八：海底捞的普通员工在服务顾客时有不小的自由度，这个自由度大了，你可能就会面临亏钱。这方面你是怎么管理和控制的？

张勇：这个问题，其实可以回到我刚才提到的在员工、股东、顾客之间找到一个平衡点。

我们不能总是站在自己的角度上考虑问题，我们一定要站在别人的角度考虑问题。比如一个顾客到了海底捞要等座，座位也没有，一点小吃也没有，人家一定就不等了，而不等的结果就是我们没有收入。所以，我们必须在这种情况下增加一种服务，而增加这个服务的成本实际上是非常微不足道的。还比如给客户退菜，对于我们来说，食材成本是很低的，所以一定不要因为这么一点成本跟客人发生冲突。一些人都只算自己的账，不算员工、同事、顾客的账，所以合作者只会越来越少。

做生意一定是要赚钱的，只是不能太短视，不能只是说这一单赚了多少钱。比如说顾客吃火锅，都喊咸了，这时应该给顾客免单的。因为顾客消费你的产品，是一个不合格的产品，这个***失一定是要由商家承担的。

问题九：现在媒体都在宣传你不考核利润。利润到底考不考？如果不考核利润，店长如何去奖励？绩效跟他的报酬有什么关系？

张勇：利润一定是要考核的。我们对利润的看法，不看短期，而是要看长期。这个月赚不到钱，我一定考虑的是在未来赚更多的钱。但对一个优秀店长我确实没有直接去考核他的利润，因为我觉得，如果想让一个企业变得强大，每个店长在每个月和每一年的赚钱能力很重要，但更重要的是，他们有没有能力把员工凝聚到一起，有没有能力去保证顾客的满意度。这样才能保证我们长久的利润。我们考核店长就两个指标，员工满意度和顾客满意度。员工不满意，顾客就没法满意。

我们的战略目标就是不断提高顾客满意度，在保证顾客满意度的前提下，把海底捞建设成一个民族品牌。

5、苦练内功，做高端品牌

问题十：把海底捞这个品牌开到全***的每一个角落，是你说的吗？未来，你对上市有没有考虑？

张勇：我是这样提的，把海底捞开到全***。这是一个比较笼统的说法。我还是想把海底捞做成一个高端品牌，火锅本身就是一个大众化的东西，高端也高端不到哪里去，但是我希望海底捞在火锅里面是一个比较高端的。换句话说，收费还想贵一点，但这一定受限于当地的消费水平，所以有些地方还是不合适开。

一年多前完成了股改工作之后，我们就把融资停掉了。关于上市，我理解其首要任务还是融资，一定是想融资之后投资一些硬件和软件，改善企业的一些架构。我们很早以前就重视人力和物流，这是我们一直在做的事情，海底捞的效益完全可以保证做这些事情。而且***的资本市场还不够规范，我目前不太愿意加入进去，或许实在缺钱了我可能才想进去。目前，我还是想靠自己的力量稳步发展。

我觉得现在制约我们的还是人力资源等几个体系的问题。一个企业要发展，还是软实力的问题。软实力就涵盖了人力资源体系、信息化管理体系、财务体系、物流体系等等，只有把这些体系建立起来，海底捞才能成为一个真正的品牌。当这些体系都很差的时候，你拿一大堆钱开很多店，这不是加速毁灭吗？所以我觉得现在不是快速扩张的时候，现在是静下心来打造基础体系的时候，我这么多年一直坚持这个观点。

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虎叔是谁？

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博士、PMP（认证项目管理专业人士），管理培训行业资深专家

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•  十余年的培训运营管理与培训项目管理行业经验

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专著出版：

• 《培训管理者的实践》（江苏人民出版社，2015年12月）

    • 《管理的项目化思维》（中信出版社，2018年7月）

往期培训学员来源：

• ***铝业、奔驰汽车、京能集团、去哪儿网、中电普华、中融信托、民生财富、恒昌金融、中科实业、华普航空发动机培训中心、费森尤斯、国科恒泰、北京健康力医疗、华夏银行上海分行、上海交大海外学院、上海新微技术研发中心、上海长顺电梯电缆、上海福迈迪工程、上海翼烽实业、天津泰达热电能源、天津人社*、三诺生物、东泰精密模具（苏州）、苏州东瑞制*、博雷（***）控制系统、沧东电厂、石家庄电力、武汉电信、湖北省农业银行、湖北节能工程、山东高速集团、中铁十*、沈阳铁路*、山西煤炭集团、平庄煤业、神火集团、铁塔集团、许继集团、洛阳哈他科技、国网河南技术培训中心、防城港核电、吉林省鲁能集团、甘肃公航旅集团、新华三大学、广州市**系统培训中心、衢州市中小企业服务中心、北京（前门、建国门、东直门、安定门、龙潭、永外、体育馆路、马连洼、交道口、海淀、景山、东花市、东升、高碑店）街道/镇/乡、房山睿诚社会工作事务所、房山社工联合会、房山启航社会工作研究中心、莲德养老服务中心（乌兰察布）…………

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董事长的职称是什么？

董事长不是职称。董事长是由董事会选举产生。 董事长是公司董事会的领导，公司的最高领导者，其职责具有组织协调代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管公司的具体事务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事专门***会开会时，才享有与其他董事同等的投票权。

mc和原神哪个火？

原神，原神这款游戏在国内也许没有什么知名度。没什么人玩。但在国外。一定是家喻户晓的存在。二次元领域绝对的扛把子。如果你在国外没有听说过原神那就太孤陋寡闻了。就像***人不知道华盛顿，法国人不知道拿破仑似的。

像***，不单，***，包括***内地的杭州，上海都是二次元d的聚集地。他们大部分人都会玩原神，为什么说mc没有原神火？

这是就是旧时代和新时代的冲突，不可否认的是，方块人已经被二次元取代了

王亚峰是什么职务?神火股份副总经理

培训中心主任、总经理助理，公司下属***神火资源投资有限公司副总经理等职；现任：河南神火集团有限公司***委***、本公司副总经理、公司下属***神火资源投资有限公司总经理、***神火煤电有限公司董事长、总经理。

探客跟神火比那个比较有名？

神火是指***那神火还是深圳假神火，如果是深圳出的神火手电筒那质量肯定没法和探客这个牌子比了，不是一个档次。

《记忆中的老采矿》|采矿95级校友杨永良：情深意浓采矿情

情深意浓采矿情

时光如流，岁月不居。转眼间，河南理工大学将迎来110周年华诞，我大学毕业也将20年，我们已由当年的莘莘学子进入不惑之年。回想起大学四年的点点滴滴，思绪万千，有“她在丛中笑”的自豪，也有“逝者如斯夫”的感慨。大学生活的点点滴滴又清晰的浮现在眼前。

一、难忘的入学和开学典礼

我高中就读于河南省商丘市虞城县高级中学，1995年参加高考，当年高考成绩考了679分，超过当年河南省重点录取分数线15分，由于志愿滑档，被调剂到焦作工学院资材系，录取时的专业是采矿工程(资源加工专门化)，可是由于某种原因，到校后又被转回到采矿工程专业。无论是学校还是专业，都距离自己的理想，相差较大。说句心里话，当时的心情十分郁闷。也曾想到复读，但因家庭条件不好，还是按时进行了报到。现在回想起来，为当时的决定而骄傲，就像大文学家苏轼所言“回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴”。

1995年9月，在家人的陪伴下，我辗转四百多公里来到焦作。我清晰的记得，在老校区采矿楼门口迎新接待站，年轻帅气的郭文兵老师和我系学生会的干部热情接待了我们，郭老师一见到我就说“你就是杨永良，欢迎你，我们是老乡，我是你们的辅导员”，我当时真的很惊讶，老师能第一次见面就能叫出我的名字，让我倍感亲切和温暖。我被分配到采矿95级3班，宿舍在当年的采矿楼336室。全班入学名单25人，其中1人未报到，两位同学回去复读，后来都考上了理想的大学。就这样，我办理各项手续后，四年的大学生活从此拉开了序幕。

报到后的第二天，全校新入学的师生在学校礼堂举行了隆重的开学典礼，时任学校**副***的马跃进老师作了热情洋溢的报告，这是进入大学后参加的第一次集体活动。晚上资材系在校小礼堂组织了欢迎晚会，晚会隆重而热烈，大家踊跃表演自己的才艺，我当时唱了一首《九月九的酒》，这是第一次在这么隆重的场合唱歌，虽然有些跑调，但也活跃了气氛，锻炼了胆量。

二、难忘的军训

报到后的第三天，我们领了军训服装。第四天，我们就开始为期两周的军训。第一次穿上绿军装，感到无比的自豪。军训安排得很紧张，训练强度相对我们刚入学的学生来说也较大。负责我班军训的是位叫刘浩的教官，圆脸胖胖的，对纪律要求较严。由于当时天气较热，有的学生在训练中出现晕倒的现象，大家都会伸出援助之手给以关心关怀。晚上在学校的操场上，举行拉歌比赛，大家都较为积极，洪亮的歌声响彻云霄。军训中，专门安排了一天，到焦作市烈士纪念馆瞻仰了烈士。最让人激动的是打靶训练，因为这是人生第一次触摸真枪，又是实弹射击，当时的激动心情溢于言表。我们的训练场安排在太行山边的一个军营训练场，经过大家的努力，我们都取得较好的成绩，受到学校和教官的一致称赞。

军训同学合影

三、难忘师恩情

释迦牟尼说“无论你遇见谁，他都是你生命中该遇见的人，绝非偶然，他一定会教会你些什么”。

感恩矿院，感恩在那里经历了一切该经历的，特别感恩遇到那么多的恩师，是他们传授给了我知识，教会了我做人。特别要感恩以下几位恩师：

第一，感恩德高望重的老教授李定生老师，他作为我班的班主任，无论对我们的学习，还是生活，无微不至的关心，就像一位和蔼可亲的父亲。他经常到我们宿舍问寒问暖，由于他的身体较胖，爬到三楼每次都是满头大汗。由于我是班长，他经常安排我，同学们有什么解决不了的困难，让我及时向他反映，反映的问题他都会想方设法给以解决。李定生老师的崇高的德行，一直影响着我的一生。

第二，感谢系主任德高望重的老教授柴一言老师，他总是对我们那样和蔼可亲。毕业那年，我放弃许多就业机会，只想回家乡神火集团工作。当时，我怀着忐忑不安的心情去给柴主任汇报，他热情地接待了我，立即拿起纸和笔，给时任神火集团董事长齐宗贤写了一封推荐信，我因此进入了神火集团工作。没有当时柴主任的极力推荐，就没有我的今天。

第三，感恩郭文兵老师，他是入校时迎接我的老师，担任我们的年级**辅导员。他严谨的治学态度和积极向上的奋斗精神，为我们树立了榜样，时刻激励着我前行。

感恩我的大学，是母校重塑了自我，让我学到了知识，更学会了如何做人，铸造了我吃苦耐劳和坚忍不拔的性格。

四、难忘同学情

同学情是最纯洁最持久的感情之一，像一杯老酒，愈久愈醇。

宿舍兄弟们合影

 宿舍兄弟们合影（前排右一为作者）

五、激情燃烧的岁月

1997年7月1日，***回归祖国那天，全校师生在校园广场观看回归实况直播，当时的欢呼声响彻云霄，激动的心情无以言表。98年法国世界杯期间，我们在东方红影剧院经常通宵看球赛，呐喊声让人热血沸腾。操场上、篮球场上、足球场上都曾留下我们激情的身影，采矿班同学的血性和团结，在球场上挥洒的淋漓尽致。

1999年5月8日，以***为首的北约飞机轰炸***驻南斯拉夫大使馆，造成数十人受伤，邵云环、许杏虎和朱颖牺牲三人牺牲。时任***副*****代表d中央发表了电视讲话。北京、上海等国内城市的大学生抗议活动已经成为燎原之势，一夜间全国上下一片沸腾。我们同样也是热血沸腾。我作为班长组织参与了标语和抗议书的制作，那天晚上我们一直加班到凌晨2点多，心中充满无比的愤怒和强烈的爱国热情，没有一人说累。我参加了人生第一次合法的有组织游行示威活动，印象特别深刻。9日上午，我校组织学生上街游行，我作为国旗手走在最前列，游行队伍浩浩荡荡，从学校北门出发经解放中路、塔南路、万方桥、和平街一路呐喊声此起彼伏，我们高唱国歌，高喊“解散北约、维护和平”、“坚决支持*****的严正声明”、“强烈谴责北约兽行”，激昂的口号声响彻整个焦作城。

我们伟大的中华民族是永远不可战胜的！ 

最后填词一首：

蝶恋花.采矿精神恒久铸

采矿精神恒久铸。欢声笑语，相伴焦工渡。热血铸就幸和福，回眸笑对荣与枯。

昔日友情常永驻。欲语还休，昂首频回顾。刺破云天势无阻，豪情壮志人生路。

杨永良

作者简介：杨永良，中共d员，高级工程师，1999年毕业于焦作工学院采矿工程专业。毕业后一直在河南神火集团工作，现任神火集团和成煤矿副总工程师。

后期将陆续推出《记忆中的老采矿》文章精选

  敬请大家关注！

 编辑 | 冯双文 赵  佳

  校对 |郭舒钦 赵鹏科  

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