广发银行客服电话为什么要电话密码

广发银行客服电话为什么要电话密码

在日常生活中，大家经常接到来自银行的客服电话，而广发银行的客服电话是95508。很多人对于为什么广发银行的客服电话要求输入电话密码感到困惑，小编将从以下几个方面来解析相关问题：号码来源、收费标准、拨打方式、修改密码方式等。

1. 号码来源和目的

95508是广发银行信用卡专线的号码，通过此号码广发银行想要推广他们的信用卡业务。

2. 拨打广发银行客服电话的收费标准

拨打广发银行信用卡的800电话和400电话，收费标准与拨打市话相同，不收取长途通话费；而其他广发银行客服电话的收费则按正常通话收费。

3. 拨打方式和转人工服务电话

95508是广发银行的客服电话，转成人工服务电话。当拨打95508后，等待提示音时要求输入身份证号码以核实个人身份。

如果不想输入身份证号码，可以按两次#号键，即可转人工服务电话，方便用户与客服人员进行交流和解答问题。

4. 修改密码方式

如果忘记密码，按照客服电话的说明，可以进行密码重置，最后进行修改完成。

广发银行信用卡修改密码可致电客服电话02095508。通过验证个人身份后，按语音提示进行密码修改，确保账户安全。

广发银行客服电话要求输入电话密码是为了保障客户账户的安全性，以身份验证的方式确保用户的个人信息不被他人滥用。用户可以通过拨打95508转人工服务电话，与客服人员进行沟通和解答问题。此外，忘记密码情况下，广发银行还提供了相应的操作流程，可通过客服电话进行密码重置和修改，以满足用户的需求。

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