元保保险自动扣费怎么办

元保保险是一家互联网保险公司，近期在网络上引起了广泛关注和投诉。据黑猫投诉平台统计，涉及元保保险的投诉数量高达846起，其中主要投诉内容包括误导老人购买保险和莫名扣费。许多投诉者反映，在未经同意的情况下，元保保险会自动扣款。小编将分析元保保险自动扣费的原因及应对方法。

1. 误导老人购买保险

不少投诉者表示，他们的父母或亲人在不知情的情况下被误导购买了元保保险。这可能是因为元保保险在广告宣传中存在误导性陈述或者利用老年人的不熟悉来销售保险产品。为防止这类情况的发生，建议以下措施：

1.1 提高老年人保险意识

倡导社会各界加强对老年人的保险知识普及，提高他们的保险意识和警惕性，从而提高辨识虚假宣传的能力。

1.2 加强广告监管

监管部门应积极加强对互联网保险公司的广告进行审查，杜绝虚假宣传和误导老年人购买保险的行为。

2. 自动扣费问题

很多投诉者反映，在申请退保之前，元保保险会自动扣费，给用户造成了困扰。以下是应对自动扣费问题的几种途径：

2.1 关闭自动扣款通道

用户可以在微信中找到元保保险的扣款通道，并关闭该功能，以避免继续被扣费。

2.2 申请退保退款

用户可携带个人身份证、银行卡和保险自动扣款证明等资料前往签约银行进行退保手续，或者携带保单、身份证等资料前往保险公司办理退保手续。

2.3 在元保公众号内取消保险

用户可以登录元保微信公众号的个人账户，点击“我的保单”，找到需要取消的保险产品，并在保险犹豫期内直接取消。

2.4 在保险公司官网或APP上取消自动续费

用户可以登录保险公司的官网或APP，找到保单信息，取消自动续费。

3. 与承保公司协商

一些投诉者表示，在与元保保险及承保公司协商后，成功获得了退款。因此，用户可以积极与承保公司沟通，协商解决退款问题，争取最大的权益保障。

4. 提高用户防范意识

面对互联网保险的不确定性，用户应加强自我保护意识，警惕保险欺诈和莫名扣费行为。例如，仔细阅读保险合同内容，了解自己购买的保险产品，避免被误导。

元保保险自动扣费问题引发了广泛关注和投诉。要解决这一问题，需要加强对老年人的保险意识普及，加强广告监管，关闭自动扣款通道，申请退保退款，使用元保公众号取消保险，或在保险公司官网或APP上取消自动续费。同时，用户应提高自我防范意识，警惕保险欺诈行为。在面对问题时，可以积极与承保公司协商，争取最大的权益保障。最重要的是，相关监管部门应加强对互联网保险公司的监管，减少误导老年人购买保险和自动扣费等问题的发生。