如何在工商银行买基金(工商银行的基金怎么买啊?)
工商银行的基金怎么买啊?
首先要有工行的借记储蓄卡有网上银行的可以自己开基金户不会弄的可以带本人身份证到各网点找客户经理进行评估咨询
如何通过工商银行网银购买基金?
请您登录网上银行,选择“财富广场-基金-基金产品”功能购买基金,首次购买需根据页面提示使用储蓄卡或活期存折开立基金交易账户和基金TA账户。温馨提示:自助注册/添加的网银注册卡/账户也可购买基金,但需要是经过柜面认证的手机...
客户买基金亏***银行被判赔钱(理财经理必读)
适当性是有多重要,各位理财经理看了下面这个案例就知道了!
先来个摘要:
本案中,江苏南京中院认为:
1.金融机构在向投资者销售金融产品或提供相关服务时,应履行适当性义务,否则应承担赔偿投资者相应***失的民事责任。
2.法院不仅判工行赔偿了客户购买基金亏***的金额,还判决工行补偿客户***失的利息。
李信德与***工商银行股份有限公司南京新街口支行财产***害赔偿纠纷案
审理法院:江苏省南京市中级人民法院
审级:二审
案号:(2017)苏01民终10111号
上诉人(原审原告):李信德
被上诉人(原审被告):***工商银行股份有限公司南京新街口支行
【基本案情】
李信德在工行新街口支行处办理了一张工银财富卡,卡号为62×××97,并使用该卡进行基金交易。2015年6月4日,李信德在工行新街口支行的营业场所处利用工行新街口支行提供的设备购买了名称为“九泰天富改革新动力混合基金”和“富国中证工业4.0指数基金”,认购金额各为10万元。
2017年6月27日,“九泰天富改革新动力混合基金”当前份额98823.23元,当前市值63345.69元,浮动盈亏-36654.31元,收益率-36.65%;“富国中证工业4.0指数基金”当前份额59027.28元,当前市值51884.98元,浮动盈亏-48115.02元,收益率-48.12%,两份基金合计金额为115230.67元,***失本金84769.33元。截止一审开庭时,李信德尚未赎回上述两份基金。
一审另查明,李信德曾于2015年3月19日在工行新街口支行处购买过“南方创新经济”基金,购买金额为100000元。该基金的种类为“开放性基金”,产品类型为“混合型”,分红方式为“现金分红”,2015年5月18日市值为104649.85元,浮动盈亏4649.85元。工行新街口支行对李信德的客户风险等级评定为平衡型。
案涉的“九泰天富改革新动力混合基金”类型为混合型,基金托管人为***工商银行股份有限公司,基金管理人为九泰基金管理有限公司;案涉的“富国中证工业4.0指数基金”类型为混合型,基金托管人为***工商银行股份有限公司,基金管理人为富国基金管理有限公司;另外,“南方创新经济”基金类型为混合型,基金托管人为***工商银行股份有限公司,基金管理人为南方基金管理有限公司。
一审再查明,2017年8月,在工行新街口支行的工作人员模拟购买“九泰天富改革新动力混合基金”时拍摄的截图中,屏幕显示有“您目前属于平衡型投资者,您要购买的开放式基金属于高风险级别,与您的风险类型不匹配,如您认可可能存在的风险,请点击确认继续购买,否则点击取消,终止购买。如您需要重新进行风险评估请点击这里:风险评估”及“基金有风险,您的投资有可能遭受***失。请在填表前详阅证券投资基金投资人权益须知。我行仅代理接受投资人申请,对基金的业务不承担任何担保或责任”等字样。
李信德对该截图的真实性、合法性及关联性均不予认可,认为其购买案涉基金时系由工行新街口支行的理财经理帮助进行操作完成,李信德向工行新街口支行的理财经理提供了自己的银行卡以及交易密码,李信德从来没有看过自动打印机上显示的风险提示,并要求工行新街口支行提供当时的监控。工行新街口支行陈述,案涉交易发生在2015年,根据***部的规定,监控图像无法永久保存,目前已超过法定保管期限。
【法院裁判】
本院认为,本案二审争议焦点为:1.工行新街口支行在销售案涉基金产品时是否违反适当性义务;2.如工行新街口支行存在违反适当性义务的侵权过错,则其承担的***失赔偿数额如何确定。
关于工行新街口支行在销售案涉基金产品时是否违法适当性义务的问题。金融机构在向投资者销售金融产品或提供相关服务时,应履行适当性义务,否则应承担赔偿投资者相应***失的民事责任。
而审查金融机构是否充分履行了适当性义务,主要应从适当推介和风险揭示两方面进行考量。其中适当推介系指金融机构应在充分了解投资者及产品的基础上,将适当的产品或服务推介给适当的投资者,这就要求金融机构应对投资者及产品分别进行风险评级,不得主动向投资者推介风险不匹配的产品;若投资者主动要求购买的,需履行特定风险揭示义务。而风险揭示系指金融机构在向投资者销售产品或提供服务时,应根据产品及服务的具体内容,充分揭示产品或服务的风险内容。
本案中,工行新街口支行对李信德的风险等级评级为平衡型,而案涉基金中,“九泰天富改革新动力混合基金”的类型为混合型,“富国中证工业4.0指数基金”的类型为股票型,均为高风险,即该两支基金与李信德的风险等级类型均不匹配。
工行新街口支行提交的其工作人员以平衡型客户身份申购“九泰天富改革新动力混合基金”时的系统提示风险内容,可为明证。工行新街口支行亦确认李信德的风险等级与案涉基金的风险等级不匹配,但认为是李信德自主选择购买案涉基金,且工行新街口支行已履行风险提示义务。
对此,本院认为,由于金融机构与投资者作为金融交易中的双方从专业知识及掌握信息等方面均存在着巨大的不对称性,因此为了保护处于弱势的投资者一方,应强化对金融机构适当性义务履行情况的审查,即参酌运用过错推定原则,要求金融机构就其是否履行适当性义务先行承担举证责任。
而本案中,工行新街口支行未能就其已履行适当性义务完成举证责任,理由为:
1.工行新街口支行主张案涉基金系完全由李信德自主购买,但李信德不予认可。考虑到交易行为系发生于工行新街口支行的经营场所,且无现场录音录像等资料可以反映交易情形。仅凭李信德使用个人网银进行购买这一事实显然不能当然排除工行新街口支行在李信德选择购买案涉基金时的适当推介可能。因该事实的举证责任在于工行新街口支行,其应承担举证不利的法律后果,即工行新街口支行未能证明李信德系排除了工行新街口支行的推介完全自主选择购买与李信德自身风险等级不匹配的案涉基金,工行新街口支行应就此承担未予适当推介的责任。
2.即便系李信德主动要求购买案涉基金,工行新街口支行仍需履行特定风险揭示义务。该种风险揭示义务的要求是具体而实质性的,绝非仅有形式意义。《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第三十七条规定,商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。商业银行应妥善保存有关客户评估和顾问服务的记录,并妥善保存客户资料和其他文件资料。
《个人理财业务风险管理指引》第二十三条规定,对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。
据此,首先,工行新街口支行所称在理财经理办公室客户咨询台前张贴了理财产品风险提示函的行为,显然不能起到对投资者购买特定产品的具体风险予以充分揭示的作用。
其次,工行新街口支行亦未能提供充分证据证明其以金融消费者能够充分了解的方式向李信德说明案涉基金产品的运作方式和将最大***失风险以显著、必要的方式向李信德作出特别说明。工行新街口支行提供的其工作人员事后在银行自助设备模拟购买案涉基金的操作截图,不能表明工行新街口支行在李信德购买案涉基金过程中确实出示案涉基金合同及产品说明书等资料供李信德查阅、了解,已尽到明确的提示说明义务,并且工行新街口支行也没有按照金融监管的要求由李信德书面确认是客户主动要求了解和购买产品,并妥善保存顾问服务的记录。
因此,本院认定工行新街口支行在李信德购买案涉基金过程中未尽适当性义务,以致李信德实际购买了与其风险等级不匹配的产品,此过错与李信德所受***失之间具有因果关系,工行新街口支行应对此承担相应的赔偿责任。
关于工行新街口支行应当承担的***失赔偿数额问题。本案中,如前所述,李信德购买案涉基金系基于工行新街口支行未尽适当性义务所致,工行新街口支行认为李信德在购买案涉基金之前曾有购买其他高风险理财产品的经验,从而影响到本案的投资决定。
但必须说明的是,虽然李信德在案涉投资行为前曾有购买其他风险较高产品的经验,但本案中反映的工行新街口支行对李信德的风险等级依然是平衡型,并没有因而调整到与案涉基金相匹配的风险等级,也就是说工行新街口支行并不因此减轻或免除应尽的适当性义务,故应认定工行新街口支行的过错行为与李信德的***失间具有相当因果关系,即若非如此则李信德不会购买案涉基金,相应***失亦无从发生。而对于李信德的***失,应当以其实际***失为基础,根据双方过错程度公平予以确定。
现李信德分别以10万元价格购买案涉两支基金,而赎回后两支基金净值分别为73425.66元、57374.52元,即李信德实际***失为69199.82元。工行新街口支行认为李信德的***失是证券市场正常波动的结果,与李信德选择在何种时机赎回基金有关,即李信德对***害结果的发生或扩大具有过错。
对此,本院认为,证券市场价格变动不居,投资者如何预知价格走势,并究竟于何时决定卖出产品,始称善尽义务而非与有过失,实难于逆知,故不能仅以投资者未在价格高点卖出产品而推论其对***害结果存有过错。李信德因购买案涉基金产品而实际所受***失69199.82元,可得以向工行新街口支行全额求偿。
关于李信德主张的利息***失问题,该项主张属于可得利益和间接***失,本院酌情按照***人民银行同期活期存款利率予以支持。即以20万元为本金基数,按照***人民银行同期活期存款利率计算,自2015年6月15日至2017年10月11日止;以69199.82元为本金基数,按照***人民银行同期活期存款利率计算,自2017年10月12日至实际给付之日止。
最终,南京中院判决:***工商银行股份有限公司南京新街口支行于本判决生效之日起十日内赔偿李信德***失69199.82元及相应利息***失(以20万元为本金基数,按照***人民银行同期活期存款利率计算,自2015年6月15日至2017年10月11日止;以69199.82元为本金基数,按照***人民银行同期活期存款利率计算,自2017年10月12日至实际给付之日止)。
看完上面的案例,道哥只想提醒诸位,在中收任务面前,销售适当性也不要忘记,合适的产品卖给合适的人这一条很重要,否则就会陷入后续各种麻烦之中。
那么究竟应该怎样才能算合规销售?道哥翻出一篇旧文供大家参考:
在实际工作和向客户推荐产品的过程中,究竟应该如何做,才能满足《投资者适当性管理办法》以及相关法律法规的要求,合法、合理、合规地向客户推荐基金产品呢?在这里,为大家列举了基金推荐中的种种案例,来看看究竟哪种是合规的基金营销姿势吧!
理财经理如何进行合规销售和自我保护?
NO为错误示范 YES为正确示范
1、给客户推荐适合TA的产品
注意
不能主动向客户推荐高于其风险承受能力的产品
NO(错误示范)
张大妈,我看您经常在我这里买保本理财产品的,怎么样,这次要不要换一点新产品试下?我们最近刚好有一款激进型的股票型基金正在发售中….
YES(正确姿势)
根据我们为您做的风险测评,结果显示您属于平衡型投资者,这里我建议您,可以用一部分资金来配置平衡风格的股票型基金,另一部分您可以配置一些固定收益类产品,例如债券型基金等…
2、在宣传产品时,不要只顾着宣传收益,而忘了提示风险哦~
注意
不能向客户宣传基金产品的预期收益,而忘了提示风险
NO(错误示范)
李大婶,这里给您推荐一款产品,预期收益非常高,能有50%!比您之前买的那些理财产品要强多了!
YES(正确姿势)
根据您过往的投资经验和风险测评结果,您可以配置一些具有高风险收益特征的进取型股票基金等产品,高风险收益特征的产品通常都会有较高的预期收益率,可以满足您对于投资目标的需求,但同时也会承担较高的风险和波动率哦~您可以采取部分配置的方式,来分散您的组合,以使您资产组合的收益和风险达到较好的均衡。
3、虽然过往业绩很好,但不能向客户暗示未来的业绩也会很好哦~
NO(错误示范)
您看看,这基金多么的优秀,看他过去的收益多高!表现多好!熊市逆势上涨,牛市屡创新高,未来您还担心它的收益不好吗?放心买了就是了!
YES(正确姿势)
您可以看到,这只产品过往的业绩表现是十分优异的,在各种市场行情下都表现的较为稳定,同类排名也都很靠前,虽然过去的业绩不能预示基金未来的表现,但过往优秀的业绩却是基金经理投资管理能力的最好证明。
4、除非在产品合同中有“保本”的条款,否则,不能向客户做出保本的承诺哦~
注意
除保本理财、保险产品等合同中明确带有保本条款的产品,除此之外不能向客户宣传产品保本,另外,保本基金说法需要变更为避险策略基金。
NO(错误示范)
您放心,这只产品绝对不会亏钱的!
YES(正确姿势)
之前已经向您介绍过了这只产品的一些特征,不知道您是否都清楚了呢?这里还是要提醒一下您,基金不等同于银行存款,您的本金随着市场行情的变化是有可能会产生亏***的风险的。
5、不得向客户做出保证收益、保底收益的承诺哦~
NO(错误示范)
这只债券基金和理财差不多,一年收益至少都是5个点以上。
YES(正确姿势)
债券型基金相比股票型基金来讲属于风险收益特征较低的投资品种,它的收益主要来源于两个方面,一个是债券的票息收益,一个是资本利得,为了让您更好地了解产品的收益特征,我们可以给您看下这只债券基金以及同类型产品过去几年的收益情况分布,根据债券市场行情不同,收益也会有一定的差异,比如像14、15年债券市场较好时,平均收益达到…的水平,像2016年债券市场行情不太好,平均收益就到了…的水平。
6、在销售成交前,确保客户已经清楚产品的属性及条款,并做足了风险提示哦~
NO(错误示范)
这些条款都是废话,您不用看了,直接在上面签个字就行,反正您就记住,这是一个基金就行了。
YES(正确姿势)
之前已经向您详细解释了这个产品的基本条款,并向您提示了可能遇到的相关风险,这是销售确认书及风险揭示函,还请您仔细阅读后在上面签字,如果您在阅读中有任何不明白的地方,您可以随时询问我哦!
您已经阅读完条款并签字了,这里还是需要再次向您确认,您是否已经了解产品的基本特征及对应的风险了呢?购买行为是基于您意愿独自完成的吗?…..
7、在讲解产品时,切勿忘记向客户提示相应的费用哦~
NO(错误示范)
买产品都是有费用的,不过就一点点,完全可以忽略不计。
YES(正确姿势)
需要和您说下,购买基金会产生一定的费用,其中申购费为….会在确认交易时扣除,管理费、托管费等为….,持有过程中会按天计提的,但不包含在基金净值内,此外,赎回基金时根据持有时间的不同,费率也会有一定的差异,具体条款为….
为了方便您了解,这里给您一张产品的宣传简介,上面有对应的费率情况,您可以对照费率表进行了解。
理财经理如何进行自我保护?
金融从业人士由于每天涉及大量的资金往来,不但需要以身作则,时刻注意合法合规,同时,也需要时刻注意保护自己,避免因言语表述不当、业务不规范等受到投诉。
具体来讲,在实际工作中需要做到以下几点:
1、在营销过程中注意言辞规范,所说的每一句话都会被监控摄像保留哦!
2、注意销售流程的规范,切忌代客执行购买操作、先购买再补单据等不规范行为。
3、时刻以合规为先,避免被诱导性提问迷惑和误导。
4、保留与客户交流的录音、录像、email、聊天记录等,重要记录留痕,以便在出现纠纷时查找。
5、与客户维持良好的关系和沟通交流,避免因客户不满而发生投诉“冤假错案”。
综合自PE实务、广发微管家
这本书是一个理财师必备的工具,不仅给营销人员以营销技巧,而且还在时间动态的纵轴上记录的每个理财微小的元素,体现出时间的价值。可帮助刚刚走上岗位的理财师更快速适应岗位,建立一定的职业规划观;也许可以帮助遇到发展瓶颈的理财师突破壁垒,达到新的更高的境界!
工商银行基金定投办理流程
以上就是工商银行基金定投办理流程的介绍,希望能够有所帮助。基金定投是一个长期的投资过程,但也有其止盈或止***线,只有在合适的时间进行选择才能获得收益。 &...
工商银行的基金怎么买啊?
首先要有工行的借记储蓄卡有网上银行的可以自己开基金户不会弄的可以带本人身份证到各网点找客户经理进行评估咨询
在工行app买的基金怎么查?
通过工行APP的理财,然后点击基金查看,我的里面,就会显示自己所购买的基金。
工行小E:我在工行买得基金,怎样去修改邮箱地址?有几种途径都罗列一下,非常感谢。
您好!您可以通过网点柜面、网上银行、与基金公司联系等多种途径修改预留的电子邮箱地址。通过网上银行修改电子邮箱的方法如下:登录网上银行后,在“网上基金”-“账户管理”-“修改基金公司预留信息”中进行操作。
工商银行app购买基金以赎回怎么转入储蓄卡里面
工商银行app购买基金以赎回转入储蓄卡里面的操作步骤如下:1、打开手机银行APP,登录您的工商银行账户。2、在首页上选择“理财”菜单,然后选择“基金”选项。3、进入基金界面后,选择您要赎回的基金,点击“卖出”按钮。4、在卖出页面上输入卖出金额和密码等信息,确认卖出。5、卖出成功后,基金赎回的资金会自动转入您的银行卡账户。
***工商银行如何赎回基金?
1、带身份证和银行卡,到工行网点柜台,办理该基金的赎回手续;
2、或开通网银业务,在网上自助赎回基金。
流程:工银网---个人网上银行登录---网上基金---我的基金----份额查询---点击基金名称后的赎回---填单,赎回份额等,提交---确认---赎回基金成功。赎回金额7个工作日内到帐。
如何通过工商银行赎回基金?
如果您想通过工商银行赎回基金,可以按照以下步骤操作:
1.登录工商银行网上银行或手机银行,进入“基金”页面。
2.在“基金”页面中找到您想要赎回的基金产品,点击“赎回”按钮。
3.输入赎回金额和确认交易密码等信息,然后点击“确定”按钮。
4.系统会提示您确认赎回信息,包括赎回日期、赎回份额、赎回费用等。确认无误后,点击“确认”按钮。
5.等待工商银行处理您的赎回申请,一般情况下,赎回款项会在T+1个工作日内到达您的指定账户。
需要注意的是,不同基金产品的赎回规则和费用可能会有所不同,具体以工商银行网站或客服人员的提示为准。此外,在进行基金赎回操作时,也要注意市场风险和资金安全问题。