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投资问答

怎样做好卖场增值服务

2023-12-15 01:10:09 投资问答

卖场增值服务是指在销售商品的过程中,为顾客提供额外的价值和服务,以满足顾客的需求和提升购物体验。在卖场增值服务方面,以下是一些关键的内容。

1. 实施商品服务

1.1.3 做好商品服务 对于商品的服务是最直接的一个服务,也是时间与工作经验积累的专业知识,比如大小尺码,色泽搭配,材质结构,及防护措施等等,这些可以是顾客信服,会坚定顾客的购买决心。

1.2 肆意沟通

所以为什么做销售,我反复强调人脉。能跟你互补(互相有对方没有的技能)或者比你高阶的才能称之为人脉。

1.3 转化客户

让小b次终端客户生意更好做,让小b次终端赚更多的钱,这是供应链品牌决胜的关键。

要让争取低档手机做中档服务,中档手机做高档服务。转化客户。这要和客户有好的沟通,向顾客有好的介绍,让客户真正接受产品。整机贴皮:可以给客户更多选择。

2. 建立完整档案库

2.1 认识经手人员

建立了卖场经手人员的完整档案库,了解各卖场的经手人员情况。

2.2 专职客情客服岗位

为今后设置专职客情客服岗位,打下基础。

2.3 导购导入客情关系

对业务人员和导购导入客情关系的基本概念,至少...

3. 提供专业化的资讯与建议

3.1 商品采购重点

除了货品,我们还可以做些什么,赢得卖场的重视呢?提供专业化的资讯与建议是个不错的增值服务方式。我们先来了解一下卖场的采购的工作重点: 1)商品在卖场的...

3.2 会员制营销

商场热捧会员制营销 如果您买了装修主材还在挑选家具,如果您二次置业准备再次消费装修主材,如果您想获得一路“打折”,如...

4. 提供感动顾客的服务

4.1 商品质量保证

首先是商品本身,将货真价实的商品提供给消费者,这是卖场得以立身的基础。

4.2 增值服务

第二个元素是服务,这不是简简单单的一买一卖的服务,而是提供给消费者的增值服务。当代商场目前在做感动顾...

5. 商品陈列要求

有好的销售氛围才会有好的销售业绩,商品陈列的好坏直接影响卖场的整体销售环境,如何做好卖场商品的陈列?卖场商品陈列有什么要求呢?导购员在进行商品陈列时,要给商品足够的展示空间,...

通过以上介绍的内容,卖场可以在以下方面做好增值服务:商品服务、建立完整档案库、提供专业化的资讯与建议、提供感动顾客的服务以及商品陈列要求。实施这些服务能够提升顾客满意度,增加销售额,提高卖场的竞争力。